У адміністрації Магаданської області відбувся семінар з питання організації роботи із зверненнями громадян у виконавських органах державної влади і муніципальних утвореннях.
На семінарі були присутні фахівці структурних підрозділів адміністрації області і муніципальних утворень, що відповідають за роботу із зверненнями громадян.
Відкрив семінар заступник губернатора області Анатолій Положієв, який відзначив, що доступність влади, – одна з умов правової, демократичної держави. Це закріплено в головному законі нашої країни – Конституції Російської Федерації, що проголошує право громадян звертатися в державні органи, органи місцевої самоврядності і до посадових осіб.
Звернення громадян в органи влади – це важливий засіб зворотного зв’язку, оскільки вони показують реакцію населення на рішення, що приймаються органами державної влади і органами місцевої самоврядності.
Адміністрація Магаданської області додає роботі із зверненнями громадян особливу значущість. Про те, що діалог населення з владою за допомогою звернень досить насичений, говорить наступна статистика.
За 2009-й рік до адміністрації області поступило 991 звернення, з них губернатором і його заступниками на особистому прийомі розглянуто 182 звернення. За 11 місяців поточного року зареєстровано 975 звернень громадян, у тому числі губернатором і його заступниками на особистому прийомі прийнято 180 жителів області.
На семінарі розглянуті питання системи роботи із зверненнями громадян в Магаданської області в 2010 році, практики реалізації адміністративного регламенту по виконання державної функції «Розгляд звернень громадян в адміністрації Магаданської області», використання програми «Справи» для обліку і контролю за зверненнями громадян, порядку розміщення інформації по зверненнях громадян на порталі адміністрації Магаданської області, роботи з критичними матеріалами в засобах масової інформації Магаданської області, психологічних аспектів в роботі з громадянами.
З информациями виступили фахівці апарату адміністрації Магаданської області, викладач СВГУ.В ході семінару учасникам заходу були дани відповіді на питання, що цікавлять їх, і проведені консультації.